Condititons de retour

 

Conformément à nos CGV

 

Les retours de produits se font  dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.*

 

La réception des retours donnera lieu au remboursement de(s) l'article(s), hors frais de port, par le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

Si le client le souhaite, un avoir peut également être émis au lieu d’un remboursement.

 

Vous pouvez effectuer une demande de formulaire de retour par téléphone au 05.62.42.35.80 ou par mail à contact@boutiquesamsara.fr

 

Pour nous retourner votre achat, rien de plus simple *

 

-Après notre accord, insérez dans votre colis de retour, la facture reçue avec votre commande, le formulaire de retour sur lequel vous stipulez si vous souhaitez obtenir un avoir ou un remboursement.

-Les étiquettes doivent être accrochées sur l’article *

-L’article doit être dans son emballage d’origine *

-Le retour est à la charge du client

 

L’adresse de retour est :

Boutique Samsara

3 rue de la grotte – 65100 Lourdes

 

Pour une sécurisation optimale, veuillez privilégier le retour par Colissimo et nous transmettre par mail le numéro de suivi.

 

A réception de votre retour, le remboursement aura lieu dans les plus brefs délais.

 

*Tout article retourné dans un délai supérieur à celui indiqué de 14 jours, ne fera l’objet d’aucun remboursement.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

Tout article passé en machine, porté, ou sans étiquette ne pourra être ni retourné ni remboursé.